10q
Cách đây 10 năm khi không có sự xuất hiện của Digital Marketing. Các doanh chủ sẽ kinh doanh bằng cách nào.
Họ dùng các công cụ truyền thống, đi TV, Radio, quảng cáo ngoài trời, bảng biển …
Thời đại kinh tế thị trường mới mở cửa cho nên nhu cầu thị trường còn tương đối nhiều và không quá bị bão hoà như bây giờ.
Nhưng nhược điểm của các công cụ Marketing truyền thống là ngân sách quá cao và chúng ta không thể đo lường được.
Bạn phát tờ rơi, bạn không nắm ai sẽ đọc, ai sẽ bỏ qua, ai sẽ nhét giấy làm bánh mì, ai sẽ thực sự nghiên cứu, ai sẽ làm giấy chùi hay nó bị rơi vào xó xỉnh nào đấy.
Bạn làm TV mất 1 slot vài tỉ đồng. Bạn sẽ chẳng biết được ai sẽ xem, cảm xúc họ thế nào, họ thích vì cô gái trong video xinh, hay thông điệp ý nghĩa, nhân văn, hài hước, hay họ bị bắt ép phải xem một đoạn quảng cáo cắt ngang bộ phim các bạn hay xem với gia đình vào giờ quây quần bên cái TV.
BillBoard liệu có thể đo lường tại ngã 4 có bao nhiêu người xem quảng cáo, họ ấn tượng gì, thông điệp vào đầu của họ là gì và tại sao họ biết bạn để mua hàng? Bạn tịt căm.
Quảng cáo xe bus cũng tương tự. Đến phát chán, ngấy, ức chế; nhiều hơn là các đoạn quảng cáo mang lại cho bạn những giá trị và thông điệp ấn tượng thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.
–
Và rồi bùng nổ của Digital Marketing lớn lên. Và dần dần các bạn thấy chúng trở thành các công cụ được ưu tiên hơn vì các đặc điểm: Tiết kiệm ngân sách, vài chục triệu 1 tháng với 1 doanh nghiệp bé hơn rất nhiều so với ngân sách vài tỉ vài trăm triệu/1 slot Marketing trên đài TV hoặc xuất hiện trên cái băng chuyền quảng cáo tại 1 trận bóng đá giữa VN với Thailand cách đây rất lâu.
–
Vậy những gì vẫn còn xót lại khi Digital Marketing gần trở nên phổ biến hơn các công cụ truyền thống?
Về bản chất, Marketing vẫn không hề thay đổi, vẫn đòi hỏi các bạn phải hiểu 4 gạch đầu dòng.
1. Khách hàng của bạn là ai? Ai là KH mục tiêu và ai là khách hàng tiềm năng của bạn.
2. Đối thủ của bạn trên thị trường.
3. Lợi thế cạnh tranh sản phẩm của bạn trên thị trường.
4. Các hoạt động RnD cải tiến sản phẩm trên thị trường của DN bạn, quyết định sự khác biệt của chính bạn.
Và về bản chất, nếu bạn là một Marketer học Marketing có nền tảng, bạn sẽ biết mình phải đi nghiên cứu thị trường, offline, online xem bản thân sản phẩm mình đang ở đâu, khách hàng chúng ta cảm thấy điều gì và cần gì, và khả năng các bạn đáp ứng sản phẩm của khách hàng tới mức nào?
–
Vậy điều gì khác biệt so với các công cụ truyền thống?
Đó là SEO, SEM, GG ads hay FB ads, LIne ads, Instagram ads hay Landinpage conversion thực chất chỉ là kênh truyền thông phân phối nội dung sau khi bạn đã thực hiện được việc cho ra đời một sản phẩm đáp ứng được nhu cầu khách hàng và tạo nên khác biệt so với phần còn lại của những players khác đang làm.
Và quan trọng, kết quả của việc bạn tìm hiểu thông qua các kênh này sẽ rẻ hơn về ngân sách, quan trọng hơn nữa là chúng có thể đo lường được nếu bạn test khách hàng đủ nhiều.
–
Ngộ nhận về FBads nói riêng và Digital Marketing nói chung?
1. Em có 100,000 làm sao em test ra đơn?
Nếu bạn hỏi tôi câu này thì tôi đảm bảo bạn không có nền tảng về Marketing.
Các nền tảng của Digital bản chất là kênh phân phối thu thập dữ liệu người dùng và từ đó bạn điều chỉnh/đề xuất hay giới thiệu các khách hàng có cùng sở thích và hành vi đến với bạn.
Vậy nếu bạn chạy ngân sách quá nhỏ, làm sao các nền tảng MXH đủ dữ liệu mà đánh giá xem ai là khách hàng của bạn để mà giới thiệu và ưu tiên hiển thị quảng cáo?
Giải pháp: Chạy đủ nhiều và phải biết đầu tư tập khách hàng của mình đủ lớn. SAADO mới thành lập 1 tháng chạy 70 – 100tr. Cho tới bây giờ tiền ads 1 tháng tầm 20 – 40tr tùy thời điểm và hiệu quả.
Vậy bản chất vấn đề của câu hỏi này đó là bạn phải có tập khách hàng. Còn nếu bạn chạy 100,000 mà ra đơn là may rủi, mà may rủi thì ko có gì là bền cả! Bạn hiểu chứ?
Thành công mà ko biết vì sao mình làm đc còn nguy hiểm hơn là ko biết gì.
2. Hành vi của khách hàng trên các nền tảng MXH.
Bản chất họ cũng là con người và cách họ react với nội dung bạn truyền tải cũng giống cách bạn đi bán một món hàng.
Bạn – Bàn – Bán.
Biết – Hiểu – Tin – Yêu.
Vậy một vài bạn mới chạy ads được vài chục ngàn, đăng được vài 3 post, người ta chưa kịp hiểu bạn là ai thì làm sao họ tin tưởng và mua hàng của bạn được?
Giải pháp: Học rõ sản phẩm, đọc kĩ thông tin và cách chơi, cách lên đơn trên nền tảng của SAADO, tìm hiểu size giày, đặc tính nổi bất của SP, sáng tạo các nội dung dựa trên sự hiểu biết của bạn về sản phẩm, sau đó bạn viết bài và phân phối nội dung cho khách hàng trên các nền tảng quảng cáo và bán chúng.
Trước khi kết thúc phần 01 vì bài viết đã dài.
Tôi muốn nói, các bạn hãy chịu khó học hỏi cho bài bản, kiến thức là sức mạnh, đừng làm gì mà không chịu tìm tòi và hiểu biết. Muốn ngồi ko mà ko làm gì, chỉ muốn ăn thôi thì trong XH này ko có đâu. Nếu có đứa nói có, thì thằng đó đích thị là lừa bạn để làm giàu cho chính chúng.
Cuộc sống này rất logic, muốn có cái ăn và cái để tự hào thì bản thân mình phải có giá trị, có năng lực, hiểu vì sao mình làm được và ko làm được, nếu ko làm được thì. làm sao để học và chuẩn bị cho việc làm bằng được đó.
Có vô lí hay ko khi mà, giữa 3 yếu tố: Năng lực, thời gian, năng suất. Bạn có điều gì?
Nếu muốn đạt nhiều, ít thời gian: Năng lực phải xuất chúng.
Nếu muốn ít thời gian, năng lực trung bình: Năng suất mình làm phải hơn người khác. Người khác vài tiếng thì mình 8 – 10 tiếng.
Tại sao có bạn vừa ko muốn mất thời gian, ko cần có năng lực, ko cần biết mình đang bán gì, ko muốn làm nhiều; lại muốn có nhiều tiền vậy?
Thế bạn có thấy mình vô lí ko?
Kết luận: Hãy đọc hết các nội dung về thông tin sản phẩm, content marketing, lợi thế của sản phẩm, size giày, hoa hồng, cách lên đơn, cách giao hàng, vận chuyển và giao tiếp khi phát sinh đơn hàng như thế nào.
Rồi hẵng bắt đầu bán hàng nhé. Ko ai ngồi ko phục vụ cho các bạn ăn sẵn cả. Chỉ có bản thân mình nhận thức đúng và làm đúng thôi.
Phung Le Lam Hai
Comments
0 comments